LÜTFEN, ilgili yasa gereği lütfen aşağıdaki sözleşme metninin 12 punto ve koyu

fontta çıktısını alarak okuyunuz. Ayrıca; internet sitemizden alışveriş yapan her alıcı,

tarafımızdan düzenlenmiş olan aşağıdaki satış sözleşmemizin tüm maddelerini

başka bir ihbara gerek kalmadan okumuş ve kabul etmiş sayılır.

MADDE 1: SÖZLEŞMENİN TARAFLARI

SATICI: Marpessa Lingerie

ADRES: Fethibey Cad. No:1 Laleli Fatih / İstanbul

İLETİŞİM: +90 530 818 73 00

EMAIL: [email protected]

ALICI: Müşteri (Alıcı, Satıcının internet adresi olan https://marpessalingerie.com/

web sitesinden alışveriş yapan kişidir. Fatura ve iletişim bilgilerinde alıcının bildirdiği

adres ve iletişim bilgileri esas alınır.)

İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde

sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme

yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

MADDE 2: SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait Marpessa Lingerie web

sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz

ve yine sözleşmede satış fiyatı belirtilen mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak

6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair

Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

Alıcı, satışa konu mal/hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat

koşulları vs. satışa konu mal/hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkı

konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve

sonrasında mal/hizmeti sipariş verdiğini is bu sözleşme hükümlerince kabul ve

beyan eder. Keza teslimden sonra ambalajı, bandı, paketi gibi koruyucu unsurları

açılmış olan ürünlerin ise iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmadığından hiçbir

şekilde cayma hakkı kullanılamaz. Ürün ambalajının açılması cayma hakkının

istisnası kapsamındadır.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar güncelleme

yapılana veya değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilmiş bir ürünün

bulunması halinde ilan edilen fiyat, belirlenen süre sonuna kadar geçerli olacaktır.

Alıcı gerek siteye üye olurken gerekse alışverişi esnasında sisteme girmiş olduğu

verilerin kendisine ait olduğunu ya da kullanmaya, paylaşmaya izni olduğunu;

kendisine ya da kullanım hakkı olmadığı hiçbir veriyi sisteme girmeyeceğini aksi

halde tüm sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul ve taahhüt eder Marpessa Lingerie ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura iş bu

sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır. Sipariş gerçekleştiği anda Alıcı bu sözleşmenin

tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış

fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar

geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

MADDE 3: SÖZLEŞMENİN TARİHİ, MAL/HİZMETİN TESLİMİ, SÖZLEŞMENİN İFA YERİ VE TESLİM ŞEKLİ

İşbu sözleşme Alıcı tarafından siparişin verildiği tarihte düzenlenmiştir. Mal/hizmet,

alıcının teslimini talep etmiş olduğu adresinde Müşteriye teslim edilecektir. Sevkiyat

sırasında zarar gördüğü düşünülen paketlerin teslim alındığı firma yetkilisi önünde

açıp kontrol edilmesi gerekmektedir. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo

firmasına tutanak tutturularak ürün teslim alınmamalıdır. Tutanak tutturulmaması

durumunda, ALICI ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak

yerine getirdiğini kabul etmiş sayılmaktadır

MADDE 4. GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, İNTERNET SİTESİ'nde gösterilen ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve

ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik

ortamda satış için gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

4.2. ÜRÜN, ALICI'nın İNTERNET SİTESİ üzerinde belirttiği teslimat adresine, faturası

ile birlikte paketlenmiş ve sağlam olarak en geç 30 gün içinde teslim edilir,

4.3. ÜRÜN, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek

kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4. ALICI, ÜRÜN'ü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve ÜRÜN’de kargodan

kaynaklanan bir sorun gördüğünde, ÜRÜN'ü kabul etmemekle ve KARGO firması

yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde SATICI sorumluluk kabul

etmeyecektir.

4.5. İNTERNET SİTESİ'nden alışveriş sırasında ALICI tarafından onaylanan Sözleşme

her durumda yeterli ve geçerlidir.

4.6. ALICI, SATICI tarafından aksi yazılı öngörülmemiş ise, ÜRÜN'ü teslim almadan

önce bedelini tamamen ödemiş olması gerekir. Teslimattan önce ÜRÜN bedeli

SATICI'ya ödenmediği takdirde, SATICI tek taraflı olarak sözleşmeyi iptal edebilir ve

ÜRÜN'ü teslim etmeyebilir.

4.7. ÜRÜN teslimatı sonrasında herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan kredi

kartının ait olduğu Banka/finansman kurumunun ÜRÜN bedelini SATICI'ya

ödememesi halinde, ÜRÜN en geç 3 gün içinde ALICI tarafından tüm giderleri

ALICI'ya ait olmak üzere SATICI'ya iade edilir. SATICI'nın ÜRÜN bedeli alacağını takip

dahil diğer tüm akdi-kanuni hakları ayrıca ve her halükarda saklıdır. Tereddüte mahal

vermemek bakımından; Bankalar ve finansman kuruluşları gibi kredi kartı, taksit kart

v.b. veren kuruluşlarca sağlanan vadeli / taksitli ödeme imkanları bir kredi ve/veya

doğrudan anılan kuruluşça sağlanmış taksitli ödeme imkanıdır; bu çerçevede

gerçekleşen ve SATICI'nın bedelini tamamen tahsil ettiği ÜRÜN satışları işbu

Sözleşme’nin tarafları yönünden taksitli satış sayılmaz, peşin satıştır. SATICI'nın

kanunen taksitle satış sayılan hallerdeki yasal hakları (taksitlerden herhangi birinin

ödenmemesi halinde sözleşmeyi fesih ve/veya kalan borcun tümünün temerrüt faizi

ile birlikte ödenmesini talep hakları dahil) mevcut ve saklıdır. ALICI'nın temerrüdü

durumunda aylık % 5 oranında temerrüt faizi tatbik edilir.

4.8. ÜRÜN'ün normal satış koşulları dışında olağanüstü durumlar (hava muhalefeti,

deprem, sel, yangın gibi) nedeni ile 30 günlük süre zarfında teslim edilememesi ve

gecikmenin 10 günü aşması söz konusu ise, SATICI teslimat ile ilgili olarak ALICI'yı

bilgilendirir. Bu durumda ALICI siparişi iptal edebilir, benzer bir ürün sipariş edebilir

veya olağanüstü durum sonuna kadar bekleyebilir. Sipariş iptallerinde ÜRÜN bedeli

tahsil edilmiş ise iptalden itibaren 10 gün içinde ALICI'ya iade edilir. Kredi kartlı

ödemelerde iade işlemi de ALICI kredi kartına ya da ALICI banka hesabına iade sureti

ile yapılır.

4.9. ALICI, ÜRÜN ve satışla ilgili talep ve şikayetlerini Sözleşme'nin giriş kısmındaki

SATICI iletişim kanalları ile SATICI'ya bildirebilir.

4.10. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için ürün bedelinin ALICI'nın tercih ettiği

ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez

veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden

kurtulmuş kabul edilir.

4.11. SATICI’NIN, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra

kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve

diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer

yollarla iletişim, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır.

ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen

iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir. ALICI’nın Sitede

yer alan Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’nda yer alan hakları saklıdır.

4.12. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine

riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde,

doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’ya

yükletilecektir.

MADDE 5: CAYMA HAKKI

Elinize ulaşan siparişi üzerinde bulunan SATICI ürün kutusunu hiçbir şekilde

açmadan 14 gün içerisinde müşteri hizmetleri onayı ile iade edebilirsiniz. Siparişiniz

iade depomuza ulaştıktan sonra incelenir ve sonrasında açılmamış onayı verildikten

sonra para iadeniz bankanıza gerçekleşir.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim almadan önce

kargo firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa

kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız. Tutanak tutturmamanız

durumunda, ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine

getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.

Üründe herhangi bir bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve bunun gibi

durumlarının tespit edildiği ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade

edilmediği durumlarda ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

Ürünü iade etmeniz halinde, iade işleminiz ürün firmaya ulaştığı andan itibaren yedi

(7) iş günü içerisinde sonuçlanacaktır.

İade işleminin onaylanmasından sonra kredi kartı iadeleri 5 iş günü içinde

yapılacaktır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı ekstre döneminde hesabınıza

yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir.

MADDE 6: KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK

ALICI tarafından işbu Sözleşme’de belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacıyla

SATICI’ya bildirdiği bilgiler, SATICI tarafından anlaşmalı olduğu kargo şirketi hariç

diğer üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır. SATICI’nın idari veya kanuni zorunluluklar

çerçevesinde söz konusu bilgileri açıklamak zorunda kalması halinde ALICI, SATICI’yı

sorumlu tutamayacaktır. SATICI, işbu Sözleşmenin ifası ve kurulması amacıyla

Sözleşmenin tarafı olan ALICI’ya ait kişisel verileri 6698 sayılı Kanun’dan doğan asli

ve tali yükümlülükleri çerçevesinde usulüne uygun şekilde işleyeceğini, ALICI’ya ait

edindiği kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesini, erişilmesini ve ifşa

edilmesini önlemek ile muhafaza edilmesini sağlamaya yönelik veri güvenliğini

sağlayacağını, bu kapsamda yeterli düzeyde teknik ve idari tedbirlerin alındığını

beyan eder. SATICI ayrıca diğer kanunlarda öngörülen sürelere riayet ederek, işleme

amacı ortadan kalkan verileri silecek, yok edecek veya anonim hale getirecektir.

ALICI, işbu Sözleşme’yi onaylamakla SATICI tarafından kişisel verilerin işlenmesi

hususunda 6698 sayılı Kanun’a uygun şekilde, Aydınlatma Metni kapsamında

bilgilendirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 7: DELİL ANLAŞMASI, YETKİLİ MAHKEME VE YÜRÜRLÜK

Bu Sözleşme'den ve/veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın

çözümünde SATICI kayıtları (bilgisayar-ses kayıtları gibi manyetik ortamdaki kayıtlar

dahil) kesin delil oluşturur; Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı’nca ilan edilen değere

kadar Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda İSTANBUL ANADOLU Tüketici

Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.

ALICI bu sözleşmede ve ayrılmaz parçasını oluşturan sipariş formunda yazılı tüm

koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satış koşullarının ve sair tüm ön bilgileri aldığını,

incelediğini ve tamamını kabul ettiğini beyan, kabul ve taahhüt eder.

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu

sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi

öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair

onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür